Chi siamo
YSolutions aiuta le aziende nei settori software, customer service, IT e servizi professionali a scalare le proprie operazioni con team dedicati in outsourcing. Uniamo management esperto, talenti formati e processi chiari: tu gestisci il business, noi le operazioni.
La nostra missione
Crediamo che l'outsourcing debba sembrare un'estensione del tuo team, non un fornitore distante. La nostra missione è rendere accessibile un outsourcing flessibile e di alta qualità alle aziende in crescita che devono muoversi rapidamente restando snelle.
Come lavoriamo
Partiamo dalla comprensione del tuo flusso di lavoro, poi costruiamo un team dedicato attorno ai tuoi strumenti, SLA e cultura aziendale. Dall'onboarding alla gestione continua restiamo vicini ai tuoi obiettivi e ci adattiamo quando le esigenze cambiano.
Il fondatore
Roberto Yowakim
Fondatore e CEO
“Il talento senza confini funziona solo quando la consegna è guidata da un unico standard. Questo è l'impegno di YSolutions.”
Roberto Yowakim è fondatore e Chief Executive Officer di YSolutions. Ha costruito e diretto team di software, customer service, IT e back office in mercati e fusi orari diversi, e oggi definisce gli standard di delivery, la governance e i livelli di servizio a cui viene misurato ogni incarico. Presiede personalmente ogni consulenza gratuita ed è lo sponsor esecutivo di ogni cliente.
Collegati su LinkedInI nostri valori
Responsabilità su standard unici
Essendo un'azienda guidata dal fondatore, trattiamo ogni cliente come un partner. Hai un referente chiaro, risposte oneste e decisioni rapide.
Le persone al centro
Selezioniamo, formiamo e tratteniamo persone che tengono ai tuoi risultati. Basso turnover significa qualità costante e maggiore allineamento.
Scalabile per costruzione
Il nostro modello cresce con te. Parti in modo snello, espandi quando serve capacità e non paghi risorse che non usi.